在現代的渠道經營中,你如果是一位渠道銷售或渠道管理者,那最主要就是如何去做到引導渠道而非給渠道所牽制。比如PC或家電,我們和我們的代理商之間有著多元化的業務關係。任何產品都是成本,只有銷售,也只有在資金回來後才完成整個經營業務,但往往在給客戶帳期以及信用額度時,經營中就會出現訂貨超額、到期未回款、廠家為了完成業績而壓貨到客戶的種種問題。
那如何引導你的渠道客戶呢?我想做為一個成功的業務經理應該做到以下幾點: 1、瞭解你的產品與競爭對手的產品之間的各種區別 2、如何制定完整的渠道管理模式 3、如何處理客戶欠款問題與追款方式 4、服務與客戶,只要是好的產品,只要是你的下游經營者有錢掙,你的產品就不怕買不出去。第一時間為你的客戶解決他所需要解決的各種問題 5、要瞭解你的客戶的情況,不要拚命給他壓貨,以為壓多了他就會拚命的去買,有時候因為帳額帳期的問題會把他逼死。因為拿錢壓著你的貨,造成資金無法運作。或你為了完成自己的任務給壓的貨,這樣你就會導致其下一個月或季度不可能完成任務。更糟糕的是他為了資金的回收快而低價賣出,無利可圖,造成你的品牌地位下降。 6、製造一切可以牽制客戶的激勵制度,不要亂放帳和帳期,導致呆帳或壞帳。 7、要用一切手段讓客戶把你看重,這要只樣他的回款才會快,對你才會忠心,才會努力去買你的產品. 8、多和客戶聯繫,不要等到渠道出現問題的時候才去想辦法,應該隨時能找到一家可以代替他的後備渠道客戶。因為一個地區只有他的話,有一天他不幹了,你的渠道馬上崩潰;如果一個地區有兩家渠道客戶的話,就怕難免出現相互競爭,打起價格戰的話,最大的損失者就是生產企業,也就是你。
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